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무엇을
도와드릴까요?

Runlogue 사용 중 궁금한 점이나 문제가 있다면 아래 내용을 확인하거나 이메일로 알려주세요.

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자주 묻는 질문

러닝 기록이 보이지 않아요.

iPhone 설정 또는 건강 앱에서 Runlogue의 건강 데이터 접근 권한을 확인해 주세요. 해당 러닝이 Apple 건강에 운동 기록으로 저장되어 있어야 합니다.

Garmin이나 다른 워치의 기록도 볼 수 있나요?

사용한 기기의 러닝 기록이 Apple 건강에 저장되어 있다면 Runlogue에서 확인할 수 있습니다. Runlogue가 각 기기 서비스에 직접 연결되는 방식은 아닙니다.

어떤 기간으로 결산할 수 있나요?

주간, 월간, 연간, 올타임 기록을 확인하고 결산 카드로 만들 수 있습니다.

계정이나 로그인이 필요한가요?

아니요. Runlogue는 회원가입이나 로그인을 요구하지 않습니다.

건강 데이터가 서버로 전송되나요?

아니요. Apple 건강 데이터는 러닝 결산을 만들기 위해 기기 안에서만 사용되며 외부 서버로 전송되지 않습니다.

앱의 건강 데이터 접근을 해제하려면 어떻게 하나요?

iPhone의 건강 앱 또는 개인정보 보호 및 보안 설정에서 Runlogue의 건강 데이터 접근 권한을 변경할 수 있습니다.

Frequently asked questions

Why are my runs missing?

Check that Runlogue has permission to read workout data in Apple Health. The run must be saved as a workout in Apple Health before Runlogue can include it.

Can I use runs recorded by Garmin or another watch?

Yes, if the device or its companion app saves those running workouts to Apple Health. Runlogue does not connect directly to each device service.

Which recap periods are available?

You can review and create recaps for the week, month, year, or your all-time running history.

Do I need an account?

No. Runlogue does not require an account or sign-in.

Is my health data uploaded to a server?

No. Your Apple Health data is processed on your device to create recaps and is not sent to an external server.

How do I revoke Health access?

You can change Runlogue's access to health data from the Health app or the Privacy & Security settings on your iPhone.

직접 문의하기 · Contact us

문의할 때 사용 중인 iPhone 모델, iOS 버전, 문제 상황을 함께 적어주시면 더 빠르게 확인할 수 있습니다.

When contacting us, include your iPhone model, iOS version, and a short description of the issue.

support@q-commercelab.com